www.efelis.com olarak, müşteri bilgilerinin gizliliğini korumayı ilke edindik. Bu metin, kişisel verilerin hangi amaçlarla toplandığı, nasıl işlendiği ve ne şekilde korunduğunu açıklar.
1. Toplanan Veriler
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya sipariş verdiğinizde aşağıdaki bilgiler tarafımızca toplanabilir:
• Ad, soyad
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Teslimat adresi
• IP adresi
• Ödeme ve fatura bilgileri (kart verileri kayıt edilmez)
• Site kullanımına dair çerez bilgileri
2. Verilerin Kullanım Amaçları
Toplanan kişisel veriler şu amaçlarla kullanılır:
• Siparişlerin alınması, işlenmesi ve teslim edilmesi
• Müşteri hizmetleri desteği sağlanması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Kampanya, bülten ve bilgilendirme içeriklerinin iletilmesi (onay alınarak)
• Web sitesi performansının iyileştirilmesi
3. Verilerin Saklanması ve Güvenliği
• Veriler, yalnızca yetkili kişiler tarafından erişilebilen güvenli ortamlarda saklanır.
• Kredi kartı bilgileriniz bizim tarafımızdan hiçbir şekilde kayıt altına alınmaz veya saklanmaz.
• Üçüncü taraflarla yalnızca hizmetin gereği kadar ve hukuka uygun biçimde paylaşılır (örneğin: kargo firması, ödeme altyapısı).
4. Çerezler (Cookies)
• Web sitemizde çerezler kullanılmaktadır. Bu sayede kullanıcı deneyiminiz geliştirilir.
• Tarayıcınızdan çerez kullanımını reddedebilir veya çerezleri silebilirsiniz.
5. Kişisel Verilere Erişim ve Silinme Talebi
• Kişisel verilerinize erişme, düzeltme, silme veya itiraz etme hakkına sahipsiniz.
• Bu haklarınızı kullanmak için bize [info@efelis.com] adresinden ulaşabilirsiniz.
6. Değişiklik Hakkı
• www.efelis.com, bu gizlilik politikasını yasal gerekçelerle güncelleme hakkını saklı tutar.
• Değişiklikler web sitemiz üzerinden duyurulur.